Здравствуйте. Вчера, 21.03.25 в 17:36, приобрела икру 5 минутку за 2049 руб. на ул. Нагатинская, 15. Сегодня позавтракала ею: съела два бутерброда с чашкой кофе. Через 2 часа закружилась голова, потом затошнило и началась рвота. До сих пор головокружение не проходит и тошнота. Чеки и товар сохранены. Хочу вернуть деньги за некачественный товар и вред здоровью.
Николай Громов
31 декабря 2025
Заходил 31.12.25 в 14.40, хотел приобрести икру кеты, но, к огромному сожалению, мне ее не продали, сославшись на то, что у них на витрине (3 упаковки икры кеты по 500 грамм) муляжи. Очень стало интересно, что у них на всей витрине, кроме икры горбуши, все муляжи. Сложилось ощущение, что эту икру решили приобрести сами продавцы. Вид у трех банок был не как у муляжей. Уважаемый владелец, разберитесь с данным инцидентом, а также научите персонал вежливости минимальной, хотя бы чтобы здоровались с покупателями, а не занимались своим общением на рабочем месте.
Аксинья А.
20 августа 2025
19.08.2025 купила в магазине «Красная Икра» (Нагатинская, 15) сельдь тихоокеанскую солёную. Срок годности, кстати, был до 20.08.2025 - я только потом увидела , об этом даже не сказали . В день покупки внутри рыбы обнаружились паразиты. Фото упаковки, чека и самого товара прилагаю.
Сегодня - 20.08.2025 пришла и Обратилась к кассиру, но рыбу я с собой не брала , я не смогла даже держать её дома , это просто отвратительно, выкинула сразу . А прийти в тот же день с возвратом просто не было возможности . Пришла на следующий день, но без рыбы мне отказались возвращать деньги!)) кассир даже позвонила директору. Ответ: «Без рыбы возврат невозможен».
Вопрос вообще не в деньгах, а в том, что такое продают и еще так спокойно отказывают в возврате ). Я сказала, что обращусь в Роспотребнадзор .
Рыба стоила 150!!! рублей —дело вообще не в этих деньгах. Там 0 сожалений , а если человек заразится - ничего страшного, ну )
магазин выбрал спор и формальности вместо простого человеческого подхода: извиниться и вернуть деньги.
Игнорировать такую ситуацию и закрывать глаза на опасность для покупателей — это хамство. Уважение к клиентам и контроль качества в таком деле должен быть превыше всего.
Жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена. Неужели такое отношение того стоит… Уважаемое руководство, может, стоит хотя бы иногда ставить здоровье людей выше формальностей?
Инна
9 января 2025
Первоклассная сеть магазинов! Спасибо большое за рост сети, совершенствование, качество организации, профессионализм работников, отличное обслуживание! Всегда свежий товар, большой ассортимент, замечательные услужливые и радушные работники! Спасибо за вкусные и полезные продукты! Рекомендую всем!!!
Anna
19 апреля
Сегодня купила филе трески, принесла домой и заметила, что срок годности оторван. Именно край с указанием даты, на случайность вообще не похоже. На всех остальных продуктах из этого магазина этикетки целые. Филе стоит 2300/кг. Теперь буду проверять все покупки в вашем магазине.
Галина
23 марта 2025
Здравствуйте. Вчера, 21.03.25 в 17:36, приобрела икру 5 минутку за 2049 руб. на ул. Нагатинская, 15. Сегодня позавтракала ею: съела два бутерброда с чашкой кофе. Через 2 часа закружилась голова, потом затошнило и началась рвота. До сих пор головокружение не проходит и тошнота. Чеки и товар сохранены. Хочу вернуть деньги за некачественный товар и вред здоровью.
Николай Громов
31 декабря 2025
Заходил 31.12.25 в 14.40, хотел приобрести икру кеты, но, к огромному сожалению, мне ее не продали, сославшись на то, что у них на витрине (3 упаковки икры кеты по 500 грамм) муляжи. Очень стало интересно, что у них на всей витрине, кроме икры горбуши, все муляжи. Сложилось ощущение, что эту икру решили приобрести сами продавцы. Вид у трех банок был не как у муляжей. Уважаемый владелец, разберитесь с данным инцидентом, а также научите персонал вежливости минимальной, хотя бы чтобы здоровались с покупателями, а не занимались своим общением на рабочем месте.
Аксинья А.
20 августа 2025
19.08.2025 купила в магазине «Красная Икра» (Нагатинская, 15) сельдь тихоокеанскую солёную. Срок годности, кстати, был до 20.08.2025 - я только потом увидела , об этом даже не сказали . В день покупки внутри рыбы обнаружились паразиты. Фото упаковки, чека и самого товара прилагаю. Сегодня - 20.08.2025 пришла и Обратилась к кассиру, но рыбу я с собой не брала , я не смогла даже держать её дома , это просто отвратительно, выкинула сразу . А прийти в тот же день с возвратом просто не было возможности . Пришла на следующий день, но без рыбы мне отказались возвращать деньги!)) кассир даже позвонила директору. Ответ: «Без рыбы возврат невозможен». Вопрос вообще не в деньгах, а в том, что такое продают и еще так спокойно отказывают в возврате ). Я сказала, что обращусь в Роспотребнадзор . Рыба стоила 150!!! рублей —дело вообще не в этих деньгах. Там 0 сожалений , а если человек заразится - ничего страшного, ну ) магазин выбрал спор и формальности вместо простого человеческого подхода: извиниться и вернуть деньги. Игнорировать такую ситуацию и закрывать глаза на опасность для покупателей — это хамство. Уважение к клиентам и контроль качества в таком деле должен быть превыше всего. Жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена. Неужели такое отношение того стоит… Уважаемое руководство, может, стоит хотя бы иногда ставить здоровье людей выше формальностей?
Инна
9 января 2025
Первоклассная сеть магазинов! Спасибо большое за рост сети, совершенствование, качество организации, профессионализм работников, отличное обслуживание! Всегда свежий товар, большой ассортимент, замечательные услужливые и радушные работники! Спасибо за вкусные и полезные продукты! Рекомендую всем!!!
Anna
19 апреля
Сегодня купила филе трески, принесла домой и заметила, что срок годности оторван. Именно край с указанием даты, на случайность вообще не похоже. На всех остальных продуктах из этого магазина этикетки целые. Филе стоит 2300/кг. Теперь буду проверять все покупки в вашем магазине.